Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come ADS SERVICE SRLS, proprietaria del sito web EmeraBio Cosmetics raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali dei visitatori del sito. Ci impegniamo a garantire la massima privacy e protezione dei dati personali in conformità con le leggi applicabili.

1. Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo informazioni personali solo quando fornite volontariamente durante l'accesso o l'utilizzo del nostro sito web. Queste informazioni possono includere nome, indirizzo email, dati di contatto e altre informazioni rilevanti per scopi specifici, come l'acquisto di prodotti o la registrazione a servizi.

2. Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo le informazioni personali raccolte solo per scopi specifici e legittimi, tra cui:

• Elaborazione di ordini e fornitura di servizi richiesti.
• Invio di aggiornamenti, promozioni o comunicazioni relative ai nostri prodotti e servizi.
• Risoluzione di problemi tecnici o di assistenza.
• Miglioramento del nostro sito web e dei servizi offerti.
• Conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

3. Condivisione delle Informazioni

Non condividiamo le informazioni personali dei visitatori con terze parti, tranne quando sia necessario per scopi legittimi o richiesto dalla legge.

4. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le informazioni personali dei visitatori dal rischio di accesso non autorizzato, perdita, uso improprio o divulgazione.

5. Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare o limitare l'uso delle proprie informazioni personali. Per esercitare questi diritti o porre domande sulla nostra politica sulla privacy, contattateci tramite i dettagli di contatto forniti in fondo a questa pagina.

6. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa politica sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno effettive al momento della pubblicazione. Si consiglia di controllare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche di gestione delle informazioni personali.

7. Contatti

Per domande, commenti o richieste relative alla nostra politica sulla privacy, potete contattarci all'indirizzo email info@emerabio.it.

Grazie per la vostra fiducia nel visitare il sito EmeraBio Cosmetics, marchio registrato da ADS SERVICE SRLS. La vostra privacy è importante per noi, e ci impegniamo a proteggere le vostre informazioni personali.

Politica di Reso Entro 5 Giorni

Termini e Condizioni

Grazie per aver scelto EmeraBio Cosmetics per i vostri acquisti. Ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione con i nostri prodotti. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una politica di reso entro 5 giorni dalla data di consegna.

Condizioni di Reso

1. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, compresa l'imballaggio originale, le etichette e gli accessori inclusi.
2. Il reso deve essere richiesto entro 5 giorni dalla data di consegna del prodotto. Oltre questo periodo, non accetteremo resi.
3. Tutti i prodotti restituiti saranno soggetti a un'ispezione per verificare il loro stato originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il reso se il prodotto è stato danneggiato dall'utente o non è nelle condizioni originali.

Processo di Reso

1. Contattate il nostro servizio clienti entro 5 giorni dalla data di consegna per richiedere un reso. Potete farlo tramite email all'indirizzo info@emerabio.it .
2. Vi forniremo un numero di autorizzazione al reso (RMA) e le istruzioni per il reso.
3. Imballate il prodotto in modo sicuro insieme a tutte le parti originali e l'RMA.
4. Spedite il prodotto restituito all'indirizzo fornito nelle istruzioni del reso. I costi di spedizione del reso saranno a carico dell'acquirente.
5. Una volta ricevuto il reso e verificato che il prodotto è nelle condizioni originali, elaboreremo il rimborso o il sostitutivo, a vostra scelta.

Rimborsi

I rimborsi saranno elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto restituito. Il rimborso verrà effettuato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata per l'acquisto originale.

Prodotti Non Idonei al Reso

Alcuni prodotti potrebbero non essere idonei al reso per motivi di igiene o sicurezza. Questi includono prodotti per la cura personale, prodotti alimentari deperibili e prodotti sigillati che sono stati aperti.

Domande e Assistenza

Se avete domande o avete bisogno di assistenza aggiuntiva riguardo al processo di reso, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi.